Thiết kế website chuyên nghiệp
Thiết kế nhận diện thương hiệu
Phòng marketing thuê ngoài
Thiết kế landing page
Quản trị và sáng tạo nội dung
Dịch vụ seo tổng thể
Facebook Pixel là một công cụ tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ do Facebook cung cấp, và nó đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội này. Tuy nhiên, khái niệm về Facebook Pixel đôi khi có thể gây nhầm lẫn cho nhiều người. Vậy, Facebook Pixel thực sự là gì? Trong bài viết này, Vstar Agency sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về Facebook Pixel, từ những khái niệm cơ bản đến cách sử dụng và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Facebook Pixel là gì?
Facebook Pixel là một đoạn mã theo dõi mà bạn có thể cài đặt trên website của mình. Nó cho phép bạn theo dõi hành vi của người dùng trên trang web, từ đó thu thập dữ liệu về cách họ tương tác với các quảng cáo của bạn trên Facebook. Pixel giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, theo dõi chuyển đổi và tạo ra các tệp khách hàng mục tiêu.
Cách hoạt động của Facebook Pixel
Bạn có thể hình dung Facebook Pixel như một chiếc camera trong ngôi nhà của bạn. Nó theo dõi và ghi lại tất cả hành vi cũng như số lượng khách truy cập vào website. Sau đó, Facebook Pixel sử dụng khả năng phân tích để báo cáo hiệu quả của các quảng cáo Facebook mà bạn đang chạy.
Hoạt động của Facebook Pixel dựa trên việc cài đặt và kích hoạt cookie. Khi được thiết lập, Pixel sẽ kích hoạt mỗi khi có ai đó thực hiện hành động trên website của bạn. Chẳng hạn, nếu khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, Pixel sẽ ghi nhận hành động đó và thông tin sẽ hiển thị trên Trình quản lý sự kiện.
Facebook Pixel mang đến những lợi ích nào?
Theo dõi các chuyển đổi Facebook
Khi chạy quảng cáo, bạn chắc chắn muốn biết các chiến dịch Facebook Ads của mình mang lại những chuyển đổi nào. Việc theo dõi chuyển đổi Facebook, hay còn gọi là Facebook Conversion (Chuyển đổi, Tỷ lệ chuyển đổi), cho phép bạn biết số lượng khách hàng đã tương tác và mua hàng trên website thông qua quảng cáo từ Facebook. Conversion là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của các quảng cáo này.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nắm bắt xu hướng mua sắm của khách hàng trên các thiết bị khác nhau. Chẳng hạn, nếu khách hàng nhìn thấy quảng cáo trên máy tính nhưng thực hiện mua hàng qua điện thoại, thông tin này sẽ rất hữu ích để bạn điều chỉnh tùy chọn quảng cáo.
Tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng – Facebook Retargeting
Facebook Retargeting có thể được coi như một cái phễu, giúp bạn tạo ra tệp khách hàng mục tiêu và nâng cao hiệu quả quảng cáo Facebook bằng cách nhắm đến những khách hàng đã từng ghé thăm website của bạn.
Chẳng hạn, khi khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa quyết định mua, dữ liệu này sẽ được lưu trữ trong Retargeting. Bạn có thể sử dụng thông tin này để chạy quảng cáo nhắm đến họ, kèm theo các ưu đãi hấp dẫn nhằm tăng tỷ lệ chốt đơn.
Tạo danh sách khách hàng tiềm năng
Facebook Pixel có khả năng tạo ra danh sách đối tượng tiềm năng. Danh sách này gồm những người có sở thích và phân khúc tương tự như những khách hàng đã tương tác hoặc mua hàng trên trang web. Nhờ đó, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian trong việc tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
Tối ưu hóa quy trình Facebook Ads để chuyển đổi
Dựa vào dữ liệu thu thập được từ Pixel, bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo của mình để đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Facebook sẽ tự động hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng chuyển đổi cao nhất.
Tối ưu hóa quy trình Facebook Ads dựa trên giá trị
Ngoài việc theo dõi chuyển đổi, Pixel còn cho phép bạn tối ưu hóa quảng cáo dựa trên giá trị mà mỗi khách hàng mang lại. Bạn có thể đo lường không chỉ số lượng chuyển đổi mà còn giá trị trung bình của mỗi đơn hàng.
Pixel ảnh hưởng đến Facebook Ads ra sao?
Trường hợp 1: Retarget khách truy cập từ website
Khi bạn sử dụng Pixel để retarget khách truy cập từ website, bạn có thể hiển thị quảng cáo đến những người đã từng truy cập nhưng chưa mua hàng. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi.
Trường hợp 2: Quảng cáo đến khách hàng lấy từ kênh khác
Nếu bạn đã có danh sách khách hàng từ các kênh khác, bạn có thể sử dụng Pixel để quảng cáo đến họ. Dữ liệu từ Pixel sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.
Hướng dẫn cách tạo, cài đặt và chèn mã Pixel Facebook vào website
Cách tạo Pixel Facebook
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook Ads Manager.
- Chọn “Pixels” từ menu.
- Nhấn vào nút “Create a Pixel”.
- Đặt tên cho Pixel và nhấn “Create”.
Cách cài đặt Facebook Pixel
- Sau khi tạo Pixel, bạn sẽ nhận được một đoạn mã.
Bạn có thể chọn cài đặt Pixel thông qua Google Tag Manager hoặc trực tiếp trên website.
Cách chèn mã Pixel Facebook vào website
Cài đặt Pixel Facebook trên website giúp bạn theo dõi hiệu suất một cách dễ dàng và nhanh chóng. Hai nền tảng phổ biến hiện nay là:
- WordPress: Để chèn mã Pixel Facebook vào website WordPress, trước tiên bạn cần cài đặt plugin “Head & Footer Code”. Sau đó, sao chép mã script của Pixel Facebook và dán vào mục “Head code” của plugin.
- Shopify: Để chèn mã Pixel trên nền tảng Shopify, bạn vào phần cài đặt trong giao diện quản lý, sau đó chọn mục “Online Store”. Cửa sổ ID Pixel Facebook sẽ xuất hiện; bạn chỉ cần sao chép ID và dán vào ô lệnh như hướng dẫn là xong.
Các tác vụ Facebook Pixel theo dõi được
Dưới đây là một số tác vụ quan trọng mà Facebook Pixel có khả năng theo dõi:
- Xem trang (PageView): Facebook Pixel ghi lại khi người dùng truy cập và xem một trang cụ thể trên website của bạn. Điều này giúp bạn nắm bắt lưu lượng truy cập và mức độ quan tâm của người dùng đối với các trang nhất định.
- Mua hàng (Purchase): Pixel ghi nhận thông tin khi người dùng thực hiện giao dịch mua sắm trên trang web. Nhờ theo dõi thông tin về đơn hàng, số lượng và giá trị, Pixel giúp bạn đánh giá doanh thu và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
- Thêm vào giỏ hàng (AddToCart): Pixel cũng ghi lại hành vi khi người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Điều này giúp bạn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ việc xem sản phẩm sang việc thêm vào giỏ hàng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
- Hoàn thành đặt hàng (InitiateCheckout): Pixel ghi nhận khi người dùng tiến hành thanh toán và hoàn tất đơn hàng. Việc này giúp bạn đo lường tỷ lệ chuyển đổi từ giỏ hàng sang đặt hàng thành công và tối ưu hóa quảng cáo.
- Đăng ký (Lead): Pixel ghi lại khi người dùng đăng ký thông tin liên hệ, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống tài liệu. Điều này giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm (Search): Pixel cũng ghi nhận thông tin khi người dùng sử dụng chức năng tìm kiếm trên website. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về từ khóa và sản phẩm mà người dùng quan tâm và tìm kiếm.
Cách test Pixel có hoạt động hay không?
Để kiểm tra xem Facebook Pixel đã được cài đặt và hoạt động trên trang web hay chưa, bạn có thể sử dụng tiện ích bổ sung có tên là Facebook Pixel Helper trong trình duyệt Chrome.
Khi tiện ích này hiển thị biểu tượng màu xanh lá cây và bạn nhấp vào đó để xem ID của Pixel cùng với các hành động theo dõi, điều này cho thấy rằng bạn đã cài đặt Pixel thành công và nó đang hoạt động đúng theo cấu hình mà bạn đã thiết lập.
Cách share Facebook Pixel giữa các tài khoản
Người mà bạn chia sẻ Pixel Facebook với có thể xem toàn bộ mã script, bao gồm cả ID Pixel của bạn. Điều này cho phép họ truy cập và quản lý Pixel trong tài khoản quảng cáo của họ.
Chức năng chia sẻ Pixel Facebook có sẵn trong các tài khoản quảng cáo doanh nghiệp. Để thực hiện việc chia sẻ Pixel, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Vào Facebook Business Manager.
- Chọn “Data Sources” và sau đó là “Pixels”.
- Chọn Pixel mà bạn muốn chia sẻ.
- Nhấn vào “Add People” và nhập địa chỉ email của tài khoản mà bạn muốn chia sẻ.
Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng Facebook Pixel
Facebook Pixel có miễn phí không?
Có, Facebook Pixel hoàn toàn miễn phí để sử dụng. Bạn có thể cài đặt và sử dụng Pixel trên trang web của mình mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, bạn sẽ cần ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo trên Facebook nếu bạn muốn sử dụng Pixel để theo dõi hiệu suất quảng cáo và tối ưu hóa chiến dịch.
Tài khoản quảng cáo cá nhân có tạo Fb Pixel được không?
Tài khoản quảng cáo cá nhân có thể tạo Facebook Pixel, nhưng giới hạn chỉ một pixel cho mỗi tài khoản. Ngược lại, tài khoản quảng cáo doanh nghiệp có thể tạo nhiều pixel, tối đa lên đến 100 pixel.
Tôi có thể sử dụng Pixel trên nhiều website không?
Có, bạn có thể sử dụng Facebook Pixel trên nhiều website. Tuy nhiên, mỗi website sẽ cần một pixel riêng biệt hoặc bạn có thể sử dụng cùng một pixel cho nhiều website, nhưng điều này có thể làm phức tạp việc theo dõi và phân tích dữ liệu. Nếu bạn quản lý nhiều website, việc tạo và sử dụng nhiều pixel riêng biệt có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất của từng trang một cách hiệu quả hơn.
Hy vọng rằng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về Facebook Pixel và cách tận dụng nó trong chiến dịch quảng cáo của mình! Chúc bạn thực hiện thành công.
