Bạn đã biết về quảng cáo Google Shopping – công cụ quảng cáo giúp tăng doanh số, nâng cao nhận diện thương hiệu và cạnh tranh với đối thủ? Trong bài viết này, Star Agency sẽ giải đáp cho bạn các câu hỏi về quảng cáo Google Shopping, hướng dẫn cách tạo và quản lý chiến dịch, cũng như cách tối ưu hóa để đạt hiệu quả tốt nhất.
Google Shopping Ads là gì?
Google Shopping Ads là một hình thức quảng cáo trực tuyến mà cho phép doanh nghiệp hiển thị sản phẩm của mình trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Khác với quảng cáo văn bản truyền thống, quảng cáo mua sắm cung cấp hình ảnh, giá cả và tên sản phẩm ngay lập tức, giúp người tiêu dùng dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm mà họ cần. Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, các quảng cáo này sẽ xuất hiện bên cạnh hoặc trên trang kết quả tìm kiếm, tạo cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Google Shopping hiển thị như thế nào?
Google Shopping Ads hiển thị dưới dạng các ô hình chữ nhật có hình ảnh sản phẩm, tên, giá và tên cửa hàng. Những quảng cáo này thường xuất hiện ở phần trên cùng của trang kết quả tìm kiếm, hoặc trong tab “Mua sắm” trên Google. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được dẫn đến trang chi tiết sản phẩm trên website của doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện việc mua hàng trực tiếp. Hình thức này giúp tăng cường khả năng hiển thị sản phẩm, đồng thời tạo cảm giác chuyên nghiệp cho thương hiệu.
Lợi ích khi triển khai Google Shopping Ads là gì?
Triển khai Google Shopping Ads mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, trong đó có:
Không gian hiện diện rộng hơn trên kết quả tìm kiếm
Google Shopping Ads cho phép hiển thị nhiều sản phẩm trên trang kết quả tìm kiếm của Google, từ đó nâng cao khả năng nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng. Bên cạnh đó, quảng cáo của bạn còn có thể xuất hiện trên nhiều kênh và thiết bị khác nhau, bao gồm Google Tìm kiếm, Google Hình ảnh, YouTube và các trang web đối tác của Google.
Thu hút khách hàng tiềm năng
Google Shopping Ads cho phép sản phẩm của bạn được hiển thị trên nhiều kênh của Google, như Google Search, Google Shopping và Google Display Network. Điều này không chỉ nâng cao sự nổi bật cho sản phẩm mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Nhờ vậy, khả năng nhấp chuột tăng lên và tỷ lệ thoát trang của website bạn được giảm thiểu.
Dễ dàng quản lý chiến dịch
Triển khai Google Shopping Ads là một phương pháp giúp bạn quản lý chiến dịch bán lẻ một cách dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều! Bạn không cần phải tốn thời gian viết quảng cáo hoặc chọn từ khóa cho từng sản phẩm; chỉ cần theo dõi các chỉ số như số lần nhấp chuột, số lượng chuyển đổi, giá trị chuyển đổi và ROAS để đánh giá hiệu suất chiến dịch. Đừng quên sử dụng các công cụ thông minh để tối ưu hóa kết quả và tiết kiệm thời gian cũng như công sức của bạn!.
Hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động
Google Shopping Ads hiển thị thông tin sản phẩm của bạn một cách trực quan và sinh động trên thiết bị di động, bao gồm hình ảnh, tên, giá và thương hiệu, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Bạn cũng có thể tối ưu hóa quảng cáo cho thiết bị di động bằng cách sử dụng các tính năng như:
- Đặt giá thầu thông minh
- Tối ưu hóa đích chuyển đổi
- Tối đa hóa hiệu suất
Bên cạnh đó, bạn có thể điều chỉnh chi phí, đối tượng và mục tiêu của chiến dịch theo từng loại thiết bị để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
Chi phí rẻ hơn
Google Shopping Ads hoạt động theo hình thức chi phí trên mỗi lần nhấp (CPC), có nghĩa là bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của mình. Ngoài ra, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và chiến dịch quảng cáo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và hiệu quả quảng cáo.
Quảng cáo Google Shopping giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột
Với lợi thế hiển thị trực tiếp các sản phẩm và giá cả rõ ràng, Google Shopping Ads thu hút sự chú ý của người dùng hơn so với quảng cáo văn bản thông thường. Điều này giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ, từ đó nâng cao khả năng nhấp chuột và mua hàng. Tỷ lệ nhấp chuột trung bình cho quảng cáo Google Shopping là 0.86%, cao hơn nhiều so với tỷ lệ nhấp chuột trung bình cho quảng cáo tìm kiếm trả phí, dao động từ 4-6% (theo nghiên cứu gần đây).
Dễ dàng đo lường số liệu
Doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả của Google Shopping Ads thông qua các chỉ số như số lần nhấp chuột, số lượng chuyển đổi, giá trị chuyển đổi và ROAS. Báo cáo chi tiết sẽ cung cấp thông tin về các sản phẩm, nhóm sản phẩm, thương hiệu và loại sản phẩm của bạn. Đặc biệt, bạn còn có thể kết nối với các công cụ phân tích khác như Google Analytics và Google Data Studio để có cái nhìn toàn diện về khách hàng.
Tự động cập nhật thay đổi thông tin về sản phẩm
Theo đánh giá của chúng tôi, một trong những ưu điểm nổi bật nhất của Google Shopping là khả năng quản lý danh sách sản phẩm một cách dễ dàng và tự động cập nhật thông tin sản phẩm hàng đêm. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao năng suất.
Cụ thể, bạn có thể thiết lập chế độ tự động cập nhật dữ liệu để theo dõi các sản phẩm của mình, và Google sẽ tự động cập nhật chiến dịch hàng ngày, đảm bảo rằng bạn không đặt giá thầu cho những sản phẩm không còn bán hoặc đã hết hàng.
Thêm vào đó, khi muốn bổ sung sản phẩm mới, bạn chỉ cần chèn mã thông báo và sản phẩm sẽ tự động được thêm vào “nguồn cấp dữ liệu” trong ngày tiếp theo, giúp bạn không phải cập nhật chiến dịch thủ công mỗi khi có sản phẩm mới.
Cách thức hoạt động của Quảng cáo mua sắm
Để triển khai quảng cáo mua sắm – Google Shopping, bạn cần sử dụng hai công cụ: Google Ads và Google Merchant Center. Google Ads cho phép bạn tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo, trong khi Google Merchant Center dùng để cung cấp dữ liệu về sản phẩm của bạn cho Google.
Về vị trí hiển thị, Google Shopping Ads có thể xuất hiện ở ba vị trí: bên phải kết quả tìm kiếm, phía trên kết quả tìm kiếm, hoặc trên tab Shopping.
Google Shopping Ads tính phí như thế nào?
Google Shopping Ads hoạt động theo mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (CPC). Điều này có nghĩa là bạn chỉ phải trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Chi phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào độ cạnh tranh của từ khóa và sản phẩm. Doanh nghiệp có thể đặt ngân sách hàng ngày và giám sát chi tiêu một cách dễ dàng.
Quảng cáo mua sắm phù hợp với doanh nghiệp nào?
Google Shopping Ads là một hình thức quảng cáo dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép họ hiển thị sản phẩm trên kết quả tìm kiếm của Google và các nền tảng khác. Cụ thể, Google Shopping Ads phù hợp với các doanh nghiệp có:
- Website bán hàng đạt tiêu chuẩn và chuyên nghiệp của Google.
- Kiến thức và kỹ năng cơ bản về Google Ads.
- Sản phẩm và dịch vụ chất lượng, độc đáo.
Một số ngành hàng thích hợp để triển khai quảng cáo Google Shopping bao gồm:
- Thời trang và phụ kiện.
- Công nghệ và điện máy.
- Mỹ phẩm.
- Nội thất và đồ gia dụng.
Các điều kiện cần để chạy Google Shopping Ads
Để bắt đầu với Google Shopping Ads, doanh nghiệp cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản:
- Tài khoản Google Ads: Doanh nghiệp cần có tài khoản Google Ads để tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo.
- Tài khoản Google Merchant Center: Đây là nơi doanh nghiệp tải lên thông tin sản phẩm và quản lý quảng cáo mua sắm.
- Website thương mại điện tử: Doanh nghiệp cần có một website để bán sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết cho người tiêu dùng.
- Dữ liệu sản phẩm: Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tên, mô tả, giá cả và hình ảnh.
Các bước triển khai quảng cáo Google Shopping
Bước 1: Đăng ký tài khoản Merchant Center và xác minh tên miền
Để tạo tài khoản Merchant Center và xác minh tên miền trong GMC, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Đăng ký tài khoản Merchant Center: Truy cập vào https://merchants.google.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
- Nhập thông tin doanh nghiệp: Cung cấp các thông tin cần thiết về doanh nghiệp, bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại và chọn phương thức thanh toán cho khách hàng.
Xác minh tên miền
Xác minh quyền sở hữu trang web của bạn bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau: thêm bản ghi TXT vào DNS, chèn thẻ meta vào trang chủ, tải tệp HTML lên máy chủ của bạn, hoặc sử dụng Google Analytics.
Bước 2: Liên kết Merchant Center với tài khoản Google Ads
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center và chọn biểu tượng cài đặt.
- Tiếp theo, chọn “Tài khoản được liên kết.”
- Nhập ID khách hàng của tài khoản Google Ads mà bạn muốn kết nối và nhấp vào “Thêm.”
- Sau đó, hãy truy cập vào tài khoản Google Ads để phê duyệt yêu cầu liên kết.
Bước 3: Cập nhật dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center
- Tạo một nguồn cấp dữ liệu chứa thông tin sản phẩm của bạn theo định dạng CSV, TSV, XML hoặc API.
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center, sau đó chọn “Sản phẩm” trong menu điều hướng và nhấp vào “Nguồn cấp dữ liệu.”
- Nhấn vào nút “Thêm nguồn cấp dữ liệu” và chọn “Nguồn cấp dữ liệu chính.” Chọn quốc gia và ngôn ngữ mục tiêu cho nguồn cấp dữ liệu của bạn.
- Đặt tên cho nguồn cấp dữ liệu và chọn phương thức nhập dữ liệu, có thể là Google Sheets, Tải lên tệp, FTP/SFTP/GCS hoặc Content API.
- Làm theo hướng dẫn để nhập dữ liệu sản phẩm từ phương thức bạn đã chọn. (Không bắt buộc)
- Bạn có thể thiết lập lịch để tự động cập nhật nguồn cấp dữ liệu theo định kỳ.
Bước 4: Tạo chiến dịch Mua Sắm – Google Shopping
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
- Nhấn vào “Chiến dịch” trong menu bên trái, sau đó nhấp vào dấu cộng và chọn “Chiến dịch mới.”
- Chọn mục tiêu cho chiến dịch, sau đó chọn loại chiến dịch Mua sắm, có thể là “Tối đa hoá hiệu suất” hoặc “Mua sắm thông thường.”
- Chọn tài khoản Merchant Center với sản phẩm cần quảng cáo. Nếu không thấy tài khoản, hãy liên kết trước.
- (Không bắt buộc) Chọn nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm theo “Nhãn nguồn cấp dữ liệu” hoặc “Quốc gia bán.”
- Thiết lập các tùy chọn quảng cáo như tên chiến dịch, ngân sách hàng ngày và phương pháp đặt giá thầu.
- Nhấp vào “Lưu” để hoàn tất thiết lập chiến dịch.
Một số lưu ý khi tạo quảng cáo Google Shopping
- Hình ảnh chất lượng cao: Đảm bảo hình ảnh sản phẩm rõ ràng và hấp dẫn, vì hình ảnh là yếu tố quyết định sự chú ý của người tiêu dùng.
- Thông tin sản phẩm đầy đủ: Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm để tạo niềm tin cho khách hàng.
- Theo dõi và điều chỉnh chiến dịch: Liên tục theo dõi hiệu quả của quảng cáo và điều chỉnh các thông số cần thiết để tối ưu hóa kết quả.
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Đảm bảo rằng website của bạn hiển thị tốt trên thiết bị di động, vì nhiều người tiêu dùng hiện nay sử dụng smartphone để mua sắm.
Google Shopping Ads là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Bằng cách triển khai đúng cách, bạn có thể nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp của mình.