Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) đã trở thành yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Một dịch vụ chăm sóc khách hàng kém có thể khiến khách hàng rời bỏ thương hiệu mãi mãi, trong khi một trải nghiệm tốt có thể giúp doanh nghiệp…
Tag Archives: doanh nghiệp
Marketing đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ quy mô doanh nghiệp nào, bao gồm cả doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, việc triển khai chiến lược digital marketing cho doanh nghiệp nhỏ gặp không ít khó khăn vì hạn chế nguồn lực. Nội dung bài viết dưới đây của V-Star sẽ cùng…
Chiến lược marketing đóng vai trò thiết yếu để nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả, cải thiện hiệu suất kinh doanh và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Chiến lược Marketing là gì? Chiến lược marketing là một bản kế hoạch chi tiết, được tạo nên dựa trên mục tiêu quảng cáo của doanh…
Kế hoạch marketing đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng các hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tiếp thị và quảng bá trong một khung thời gian nhất định. Đây là một tài liệu không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển bền…
Các chỉ số Marketing rất quan trọng trong việc đánh giá mức độ hiệu quả của các chiến dịch Marketing. Ngoài ra, việc thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI – Key Performance Indicator) sẽ tạo ra những động lực nhất định cho các thành viên trong nhóm để hướng…
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, việc áp dụng các chiến lược marketing cơ bản không chỉ là cách để doanh nghiệp tồn tại mà còn là chìa khóa giúp phát triển bền vững. Bài viết sau đây sẽ phân tích những chiến lược marketing cơ bản nhưng mang lại hiệu…